Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la venta de productos realizada por:
- Titular: Huguet Lopez, Ester
- NIF: 40558446Q
- Email: daromasvelas@gmail.com
2. Productos
Los productos ofrecidos son velas artesanales y wax melts elaborados de forma manual, por lo que pueden presentar ligeras variaciones de color, forma o aroma, propias de su carácter artesanal.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
4. Proceso de compra
La compra se realiza a través de la tienda Shopify.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
5. Envíos
- Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 2 días laborables.
- Los plazos de entrega pueden variar según el destino.
- La titular no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
6. Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa vigente, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en productos personalizados o elaborados bajo pedido, que quedan excluidos.
El producto deberá devolverse sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
7. Uso y seguridad de los productos
Las velas y wax melts deben utilizarse siguiendo las instrucciones de seguridad proporcionadas.
La titular no se hace responsable de un uso indebido de los productos.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar a través de:
daromasvelas@gmail.com